Ultimo aggiornamento: 16/04/2026
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito Vite Italiane, consultano le sue pagine, inviano richieste tramite il form di contatto o interagiscono con i servizi disponibili online. Il sito presenta il brand Vite Italiane e le relative strutture, consente di inviare richieste di informazioni e richieste di prenotazione diretta tramite form, e rimanda a servizi esterni per eventuali prenotazioni su portali terzi.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Alessandra d’Anna
Viale Marco Fulvio Nobiliore, 50
00175 Roma (RM), Italia
Email: adanna2763@gmail.com
PEC: adanna2@omceoromapec.it
Non risulta nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD).
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai trattamenti di dati personali effettuati attraverso il sito Vite Italiane, incluse le pagine dedicate alle strutture, la pagina contatti e il form attraverso cui l’utente può chiedere informazioni, inviare richieste relative a una prenotazione o manifestare interesse per una struttura o un alloggio specifico. Il form raccoglie, tra gli altri, nome, cognome, email, telefono, tipo di richiesta, struttura di interesse, eventuale alloggio di interesse, date del soggiorno, numero di ospiti e messaggio libero.
3. Tipologie di dati trattati
Il titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente
- nome e cognome
- indirizzo email
- numero di telefono
- contenuto della richiesta
- struttura di interesse
- eventuale alloggio di interesse
- date di arrivo e partenza
- numero di ospiti
- ogni altro dato inserito volontariamente nel messaggio
Dati di navigazione
Nel corso della normale navigazione possono essere raccolti dati tecnici come indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, orario della richiesta e altri dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e al monitoraggio del sito.
Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti assimilabili di natura tecnica e, previo consenso ove richiesto, anche strumenti per preferenze, statistiche/analytics, marketing e profilazione. Per tali aspetti si rinvia anche alla cookie policy dedicata. In base alle indicazioni del Garante, i cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per cookie e strumenti non tecnici il consenso è normalmente necessario; i cookie analytics possono essere equiparati ai tecnici solo in specifiche condizioni di minimizzazione e non combinazione dei dati.
Avvertenza sui dati particolari
L’utente è invitato a non inserire nel messaggio dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR o comunque informazioni non necessarie alla gestione della richiesta. Il Garante ricorda che i dati personali possono riguardare anche aspetti molto delicati della persona; per questo il trattamento deve rispettare principi di necessità e minimizzazione.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni generiche;
- gestire richieste di prenotazione diretta;
- gestire richieste relative a prenotazioni già esistenti;
- aiutare l’utente a individuare la struttura o l’alloggio più adatto;
- ricontattare l’utente, anche telefonicamente, in relazione alla richiesta inviata;
- adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali o di legge;
- garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, accessi non autorizzati, spam e utilizzi impropri;
- elaborare statistiche di navigazione;
- inviare comunicazioni promozionali e newsletter, previo consenso ove richiesto;
- svolgere attività di remarketing, marketing e profilazione, previo consenso ove richiesto;
- gestire attività di customer care, follow-up, recensioni o comunicazioni post-soggiorno, nei limiti applicabili.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
- misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quando l’utente compila il form per chiedere informazioni, disponibilità, proposta di soggiorno o supporto nella scelta della struttura;
- esecuzione di obblighi contrattuali o connessi al rapporto richiesto dall’utente, quando la richiesta evolve nella gestione concreta del soggiorno o di aspetti collegati;
- adempimento di obblighi legali, per quanto riguarda obblighi amministrativi, fiscali, contabili o richieste delle autorità;
- legittimo interesse del titolare, per esigenze di sicurezza del sito, prevenzione di abusi, gestione tecnica, tutela dei propri diritti e organizzazione interna;
- consenso dell’interessato, per finalità di marketing, newsletter, profilazione, remarketing e per l’uso di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, quando richiesto dalla normativa applicabile. L’informativa all’interessato sulle finalità, destinatari, tempi di conservazione, diritti e logica dei trattamenti automatizzati è richiesta dal GDPR quando i dati sono raccolti presso l’interessato.
6. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per poter ricevere e gestire la richiesta. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile o più difficile fornire riscontro. Gli altri dati possono essere facoltativi, ma il loro mancato conferimento potrebbe limitare la completezza della risposta.
7. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione. Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita o uso illecito. Il GDPR richiede che le misure siano adeguate al rischio e alla natura dei dati trattati.
8. Strumenti e flussi operativi
Le richieste inviate attraverso il form del sito vengono trattate tramite strumenti integrati al sito WordPress. In particolare, i dati possono essere:
- trasmessi via SMTP per la gestione delle notifiche e delle comunicazioni;
- salvati nel database del sito;
- inoltrati a sistemi interni di gestione dei contatti e delle relazioni con gli utenti.
Il sito, inoltre, può contenere collegamenti o reindirizzamenti a piattaforme esterne di prenotazione. In tali casi, l’utente viene reindirizzato verso un sito terzo e il trattamento successivo dei dati avviene secondo l’informativa privacy del relativo soggetto terzo.
9. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere conosciuti o trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:
- personale interno autorizzato;
- soggetti che si occupano di amministrazione e gestione delle richieste;
- soggetti che operano nell’area commerciale o prenotazioni;
- consulenti tecnici, sviluppatori, agenzie web e figure di supporto operativo;
- consulenti marketing;
- fornitori di servizi hosting, manutenzione, sicurezza, backup, analisi del traffico, invio email, CRM e gestione del consenso cookie;
- ulteriori soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o, nei casi previsti, come autonomi titolari.
I dati non sono diffusi indiscriminatamente.
10. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni servizi tecnici, di analisi, marketing, tracciamento o gestione delle comunicazioni utilizzati sul sito possono comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il titolare si affida a fornitori che dichiarano di adottare le garanzie previste dalla normativa applicabile, come clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti. Google e Meta mettono a disposizione documentazione dedicata ai termini di trattamento e agli impegni privacy per i propri servizi business.
11. Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi a richieste informative o richieste che non sfociano in un rapporto successivo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, fino a 24 mesi;
- i dati connessi a rapporti o obblighi amministrativi, fiscali o documentali sono conservati per il tempo richiesto dalla legge e comunque, ove applicabile, fino a 10 anni;
- i log tecnici e di sistema possono essere conservati per finalità di sicurezza e gestione tecnica per il periodo previsto dai sistemi utilizzati, che nel caso indicato è pari a 6 mesi;
- i dati trattati per finalità di marketing, profilazione o remarketing sono conservati fino a revoca del consenso o fino al diverso termine eventualmente indicato nella cookie policy o negli strumenti di raccolta del consenso, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione.
12. Cookie, analytics, marketing e profilazione
Il sito utilizza strumenti di tracciamento tecnici e, previo consenso ove necessario, anche strumenti di analytics, preferenze, marketing e profilazione. Il consenso può essere raccolto e gestito attraverso una piattaforma di gestione del consenso. L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite gli strumenti messi a disposizione dal sito. Le finalità statistiche e di analytics possono essere svolte sia mediante dati aggregati o minimizzati sia, in alcuni casi, con strumenti soggetti a consenso. Secondo il Garante, i cookie analytics possono essere considerati come tecnici solo a specifiche condizioni; in caso contrario si applicano le regole dei cookie non tecnici.
13. Marketing e comunicazioni promozionali
Previo consenso, i dati personali possono essere utilizzati per inviare newsletter, comunicazioni promozionali, aggiornamenti commerciali o contenuti relativi alle strutture, ai soggiorni e alle iniziative collegate a Vite Italiane. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il Garante ricorda che i diritti dell’interessato includono anche la possibilità di opporsi e di revocare il consenso, con riscontro da parte del titolare nei tempi previsti.
14. Minori
I servizi del sito sono destinati a persone maggiorenni. I minori non devono inviare dati personali tramite il sito senza il coinvolgimento dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
15. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- chiederne la cancellazione nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Il Garante indica che il titolare deve fornire riscontro all’interessato entro un mese dalla richiesta, salvo estensione fino a tre mesi nei casi di particolare complessità.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: adanna2763@gmail.com.
16. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità.
17. Link a siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti verso siti o servizi esterni. Quando l’utente accede a tali servizi, il trattamento dei dati avviene secondo le informative privacy dei rispettivi soggetti terzi. Il titolare non è responsabile per trattamenti effettuati da siti terzi non direttamente gestiti.
18. Modifiche alla presente informativa
La presente privacy policy può essere aggiornata nel tempo, anche in considerazione di modifiche normative, evoluzioni tecniche del sito o cambiamenti nei servizi offerti. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.